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Un délai fortement réduit
Le rythme passe de plusieurs jours pour un e-mail à plusieurs campagnes produites dans la journée.
Étude de cas · Groupe Free
De plusieurs jours par campagne à plusieurs e-mails par jour.
Comment une bibliothèque de composants, construite à partir des difficultés rencontrées en production, est devenue un outil interne utilisé directement par le marketing.
- Contexte
- Production de campagnes e-mail
- Contribution
- Intégration et développement front-end
- Collaboration
- Marketing et développement
- Résultat
- Équipe marketing autonome
Le point de départ
Une chaîne de production lente et difficile à reproduire.
Le service marketing concevait ses maquettes dans BeePro, puis transmettait un export HTML uniquement prévu pour le desktop. Je devais le reprendre selon nos normes, concevoir le responsive mobile sans maquette dédiée et effectuer la recette sur les différents webmails.
Les ajustements métier sur les textes, les espacements et la mise en page entraînaient ensuite de nouvelles itérations. Chaque campagne était pratiquement reconstruite sur mesure et pouvait mobiliser plusieurs jours de travail.
La démarche
Industrialiser progressivement, sans dégrader la qualité.
L’outil étant interne, cette présentation se concentre volontairement sur le processus, mon rôle et les résultats observables plutôt que sur des écrans ou des données confidentielles.
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Partir du travail réel
J’ai identifié les structures qui revenaient d’une campagne à l’autre ainsi que les points les plus coûteux : compatibilité, responsive, variations de contenu et recette.
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Capitaliser avant d’automatiser
J’ai construit progressivement des composants réutilisables — titres, textes, images, boutons et blocs en colonnes — suffisamment robustes pour être combinés sans repartir de zéro.
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Transformer la bibliothèque en produit interne
Une fois les composants éprouvés en production, j’ai co-conçu et développé avec une collègue une interface permettant au marketing de les assembler sans manipuler le HTML.
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Transmettre la maîtrise du processus
L’objectif n’était pas seulement d’accélérer le développement, mais de retirer une dépendance organisationnelle. Les équipes métier disposent désormais d’un cadre fiable pour produire et faire évoluer leurs campagnes.
Mon rôle
Relier qualité d’intégration, logique de composants et besoin métier.
- Intégration HTML e-mail responsive
- Recette sur les principaux webmails
- Conception de composants réutilisables
- Co-conception et développement de l’outil
- Itérations avec les équipes marketing
Résultats
Moins de répétition. Plus d’autonomie.
Le gain ne repose pas sur une automatisation brutale, mais sur une capitalisation progressive du savoir-faire d’intégration et des retours métier.
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Une qualité réutilisable
Les composants éprouvés concentrent les règles responsive et les contraintes des clients de messagerie.
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Une équipe autonome
Le marketing peut produire ses campagnes courantes sans dépendre systématiquement du développement.
Ce que ce cas démontre
Un processus trop lent ou une interface à fiabiliser ?
Observer le travail réel, sécuriser les fondations et construire avec les utilisateurs : c’est la démarche que je peux apporter à une équipe ou à une mission ciblée.
Parler de votre contexte